Durante o período de Carnaval, de 12 a 17 de fevereiro, a Ouvidoria-Geral do Município do Recife estará atuando de forma presencial em ponto fixo no Armazém 14, no Bairro do Recife, reforçando a escuta e o diálogo direto com a população.
Além do atendimento no local, a equipe da Ouvidoria também estará nas ruas com o Projeto Ouvidoria Itinerante, iniciativa que tem como objetivo realizar escuta ativa dos foliões, aplicar pesquisa de satisfação sobre a organização da festa e a qualidade dos serviços públicos oferecidos durante o evento, além de divulgar os canais de atendimento da Ouvidoria.
As informações coletadas ao longo do Carnaval serão acompanhadas e analisadas de forma estratégica, possibilitando ajustes ainda durante a realização da festa. Os dados também subsidiarão a elaboração de relatórios técnicos, que servirão de base para o aprimoramento dos serviços públicos e para o planejamento das ações dos órgãos diretamente envolvidos na organização do Carnaval do Recife.
Convidamos você a participar da nossa pesquisa. Acesse o link: https://arcg.is/DHWK00
